Домой / Форум

Форум

Гениальный план "Пятерочки"

Гениальный план "Пятерочки"

«Пятёрочка» дала директорам 16 магазинов больше полномочий: они могут сами решать, какие закупать товары, менять график работы и так далее. За удачные решения можно получить премию. За счёт более плоской организации ритейлер хочет повысить прибыль. В будущем проект могут масштабировать на всю страну. ЧТо думаете?

Читать далее »

Пятёрочка не выручит

Пятёрочка не выручит

Произошел у меня тут случай в одной известной сети — и это не Четвёрочка, от абсурда которого у меня изрядно бомбануло. В связи с чем, решился написать пост (можно сказать, что первый, сильно не пинайте), чтобы вы понимали как они ценят своих клиентов. В сеть эту если и заходил, то …

Читать далее »

В Леруа дезинформируют клиентов

В Леруа дезинформируют клиентов

Не прошу помощи, просто информирую. Недавно мы делали ремонт в ванной. Объединяли ванную и туалет, в следствии этого обе двери демонтировали и оставляли один проем. В Леруа выбрали дверь и комплектующие к ней, с намерением через них же вызвать мастера по установке. 11 июня я позвонила им в клиентскую поддержку …

Читать далее »

Клиентоориентированность Пятерочки

Клиентоориентированность Пятерочки

Списали 2000 бонусов с карты пятёрки, при чем в другом городе. Пластиковой карты нет, есть только в приложении по номеру телефона. Как бы хрен с ними с 200 рублями, но это уже не первый раз. В прошлый раз пришлось новую карту заводить и вот опять. Но больше всего пригорает с …

Читать далее »

Пятерочка жулики

Пятерочка жулики

Делал дня три назад заказ продуктов через приложение в Пятерочке. Смотрю-написано, что при заказе стоимостью от 1200 рублей доставка бесплатная. Набралось у меня примерно на 1500 рублей. В заказе была колбаса по цене 729 рублей за 1 кг. Градация заказа-по 0,5 кг. И написано, что вес-по факту и может измениться. …

Читать далее »

Что за новые технологии?

Что за новые технологии?

Когда работал в ресторане, пришёл мужчина и хотел получить скидку по своей карте, но у него она была в приложении (у нас технически можно сделать скидку только проведя магнитной полосой карты), когда я ему сказал что не получится то он достал чёрную карточку, нажал что-то в приложении, отдал её мне …

Читать далее »

Лайфхак с приложениями Пятерочки и Магнита

Лайфхак с приложениями Пятерочки и Магнита

Заглянул недавно в Пятерочку, а у приложения вылетела авторизация и оно никак заходить обратно в профиль и показывать скидочную карту не хотело, а очередь стоит, а продавец злобно зыркает, пришлось спрашивать у людей никто так и не дал… В общем, сделал просто скрин экранов со штрихкодам своих бонусных карт, когда …

Читать далее »

Мелочи, которые не мелочи

Мелочи, которые не мелочи

Прихожу в Ленту и осознаю, что скидочную карту забыл, она в приложении на телефоне. Закупиться планировал порядочно. Ну что делать, все мои планы сдулись, тогда беру самое основное: яйца, батон и вафельный торт. Последний был с большой скидкой, так что взял. Те, кто покупают в ленте, заметят, что скидка на …

Читать далее »

Про МТС

Про МТС

МТС ещё сильнее порадовал, купил новый роутер, потому-что обрывы связи были постоянные, хотел их арендный сдать, сказали, что роутер востребованный, и это возможно сделать только в присутствии монтажника, приехал монтажник, забрал роутер, уточнил расторгаю ли я с мтс договор, получил отрицательный ответ, сделал у себя в документах отметку. У него …

Читать далее »