Домой / Вопросы ответы / Как активировать сим-карту МТС

Как активировать сим-карту МТС

Как активировать сим-карту МТС

После того, как вы стали владельцем новой симки, необходимо активировать её для дальнейшего использования. В том случае, если данный этап будет пропущен, то сим-карта будет не доступна, то есть вы не сможете ни до кого дозвониться , отправить или получить сообщение и будете ограничены в использовании интернета.

Механизм активации СИМ-карты МТС имеет собственные нюансы, которые отличают от других мобильных операторов. Данный обзор представляет все способы, используя которые вы сможете полноценно работать с симкой.

Зачастую при покупке новой sim-карты с этим процессом помогают специалисты салонов МТС. Если этого не произошло, то не стоит отчаиваться – вы всегда можете применить один из нижеперечисленных способов:

Активация на телефоне

В том случае, если у вас отсутствует свободное время или возможность нанести визит в салон, то можно активировать карту не прибегая к помощи специалистов. Механизм действий для активации карты с телефона выглядит так:

  • Установите симку в специальный разъем на вашем мобильном устройстве;
  • Если ваш телефон был выключен, то его нужно включить. В том случае, если телефон находился в рабочем состоянии, то его необходимо перезагрузить;
  • Наберите на телефоне команду *111# и сделайте вызов для обработки запроса:

Как активировать сим-карту МТС

Спустя несколько минут вы сможете полноценно пользоваться мобильной связью. Убедиться в том, что активация завершена, можно совершением звонка своему другу или отправкой смски.

На планшете

В современном мире сим-карты используются не только для телефонов, но и для планшетных устройств.

Как активировать сим-карту МТС

Традиционно достаточно просто вставить симку в устройство и перезагрузить его. Однако встречаются моменты, когда этого недостаточно. В таком случае алгоритм действий такой же, как и при активации с телефона, а именно с использованием комбинации *111#, или же обратиться в салон.

Как активировать сим-карту МТС на модеме?

Как активировать сим-карту МТС

Модем обычно покупается совместно с сим-картой, которая уже имеет подключение к выбранному вами тарифному плану. Для активации карты необходимо лишь вставить её в ПК или же в ноутбук, немного подождать до окончания установки ПО и осуществить выход в Интернет.

После активации клиент имеет возможности перейти на персональную страницу Личного интернет-сервиса МТС и использовать там множество функций, к примеру, ознакомиться с информацией о своем тарифе, подключать и отключать различные услугу и многое другое.

Что делать, если не получается активировать сим-карту самостоятельно?

Случаются сбои в системе, а также встречаются моменты, когда пользователь невнимательно читал инструкцию, вследствие чего неправильно пытался активировать карту.

Если карта не работает после вышеперечисленных действий, то нужно прибегнуть к одному из способов, которые в любом случае решат вашу проблему:

Активация сим-карты МТС в салоне

Нужно нанести визит в ближайший салон, обратиться к специалисту и сказать ему о своем желании. Необходимо взять с собой паспорт, поскольку сотруднику нужно убедиться в том, что именно на вас оформлена симка.

Данная услуга предоставляется быстро и на бесплатной основе.

Звонок в центр поддержки клиентов

Необходимо помнить о том, что с карты, которую у вас не получается сделать активной, невозможно позвонить оператору, поэтому нужно осуществить звонок с другой симки. В зависимости от того, какому мобильному оператору она принадлежит, меняется номер сервисного отдела:

  • Другая симка компании МТС – позвонить по номеру 0890 и внимательно слушать инструкцию автоинформатора. Нажатия на правильные цифры приведет вас к тому, что вы будете соединены с оператором – он и поможет справиться с возникшей проблемой.
  • Симка другого оператора – осуществить звонок по номеру 8-800-250-08-90. После ответа специалиста, вам необходимо коротко и ясно объяснить причину своего звонка, а затем ожидать помощи.

Настройка симки

Дополнительных настроек карта не требует, поскольку все необходимые настройки предварительно установлены в sim-карте. Они начинают действие сразу же после включения устройства.

При желании каждый клиент может войти в личный кабинет МТС и сменить тарифный план, а второстепенные настойки не нужны.

Восстановление старой симки

В том случае, если вы давно стали абонентом мобильного оператора МТС, но по определенным причинам не пользовались данным видом связи и заблокировали симку, то следует разблокировать её и заново пройти активационный процесс. Это возможно сделать одним из двух способов:

  • Прийти в салон МТС (желательно в тот, где приобреталась симка), обратиться к одному из сотрудников и сообщить о своей проблеме. При себе требуется иметь паспорт. Это необходимо для того, чтобы специалист сверил данные и убедился, что карта оформлена на вас.
  • В том случае, если вы находитесь не в том городе, то рекомендуем воспользоваться услугой «Доставка сим-карты». В таком случае вам будет доставлена новая симка, но с тем же номером. Варианты доставки варьируются:

«Доставка курьером». Для оставления заявку нужно позвонить по номеру 0890 с любой симки МТС, или же по телефону 8-800-250-08-90 с других телефонов, в том числе и с городских.

Срок, в который вам будет доставлена карта, зависит от вашего местонахождения:

— Районный или областной центр – от одного до шести рабочих дней с 9.00 до 18.00;

— Другие населенные пункты – от двух до восьми рабочих дней с 9.00 до 18.00.

Стоимость данной услуги – четыреста рублей (оплата курьерской доставки, замена симки осуществляется на бесплатной основе). Данная сумма снимается со счета симки, поэтому на балансе должно быть достаточное количество денег.

«Доставка Почтой России». Необходимо позвонить в Центр поддержки клиентов и сообщить сотруднику следующие данные:

  • Физическим лицам. Номер телефона; Фамилию, Имя и Отчество; паспортные данные, а также индекс и адрес, на который необходима доставка.
  • Юридическим лицам. Номер телефона; полное название компании; Фамилию, Имя и Отчество доверенного лица и его паспортные данные; адрес.

Карта будет доставлена в течение двух недель. В том случае, если вы не получили карту, но нужно прийти на Почту и попросить у сотрудников подтверждение того, что на ваше имя нет заказных писем. Если писем действительно нет, то нужно позвонить в Центр поддержки клиентов и сообщить о возникшей ситуации.

Стоимость данной услуги – сто пятнадцать рублей. Данная сумма будет списана с баланса симки, поэтому он должен содержать необходимое количество денежных средств.

Важная информация: в том случае, если блокировка произошла принудительно по решению МТС (обычно в случае неоплаты тарифного плана в течение шести месяцев), то её восстановление возможно исключительно в салонах оператора – доставка курьером не предусмотрена.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector