Домой / Акции и бонусы / Бонусы / komandacard.ru — карта бонусов Роснефть

komandacard.ru — карта бонусов Роснефть

komandacard.ru - карта бонусов Роснефть

На АЗС «Роснефть» запущена программа лояльности для постоянных клиентов «Семейная команда». В этой статье подробно описано, как стать участником данной программы, как накапливать и тратить баллы, а также представлена и другая полезная информация.

В отличие от аналогичных программ лояльности, программа «Семейная команда» подразумевает использование целого комплекта:

  • 1 основная банковская дебетовая карта;
  • 2 дополнительные карты, оснащенные магнитной лентой;
  • PIN-код для доступа к основной карте;
  • Информационная брошюра программы «Семейная команда».

Подразумевается, что две дополнительные карты будут отданы членам семьи или близким людям для совместного накапливания баллов. Все три карты программы имеют один основной лицевой счет.

Для получения комплекта программы «Семейная команда» необходимо обратиться к кассиру на АЗС и сообщить ему о своем желании участвовать в бонусной программе.

Как активировать бонусную карту Роснефть

komandacard.ru - карта бонусов Роснефть

Активация карты проходит, как правило, в два этапа. Первоначально карта активируется на АЗС, а затем участник программы может зарегистрировать ее на официальном сайте и получить доступ в личный кабинет. Также можно активировать карту через мобильное приложение, через контактный центр или по СМС. Рассмотрим каждый возможный способ.

Активация на АЗС

Активировать карту программы лояльности следует сразу же после получения карты на заправке. Для этого нужно заполнить анкету, которая будет выдана кассиром вместе с комплектом. Обязательного заполнения требуют поля, отмеченные знаком «*» (звёздочка). Рекомендуется вписывать данные печатными буквами, во избежание некорректного переноса данных. Карту активируют сразу же, на месте.

Через интернет

Для регистрации карты необходимо выполнить следующие условия:

  1. Перейти на официальный сайт программы по ссылке www.komandacard.ru и нажать «Присоединиться»;
  2. В открывшемся окне заполнить персональную информацию: номер карты (находится с оборотной стороны), номер мобильного телефона, пароль; повтор пароля.
  3. Поставить галочку в подтверждение согласия на обработку данных и принятия правил программы;
  4. Ввести капчу;
  5. Нажать жёлтую кнопку «Далее».komandacard.ru - карта бонусов Роснефть
  6. Получить на указанный номер телефона код, который нужно ввести в соответствующее поле на сайте.

Теперь в программе «Семейная команда» зарегистрирована карта бонусов Роснефть. Личный кабинет с этого момента открыт для участника, что позволяет ему совершать следующие действия:

  • Проверять бонусный счёт и счёт дебетовой банковской карты;
  • Проверять информацию о начислении и списании бонусных баллов;
  • Ознакомиться с картой ближайших заправочных станций;
  • Получать сведения о партнёрах программы, чтобы получать дополнительные баллы при использовании их услуг;
  • Знакомиться с акционными предложениями;
  • Вносить изменения в раздел с персональными данными;
  • Обращаться в службу поддержки с вопросами и предложениями;
  • Изменять пароль доступа или блокировать карты.

Через мобильное приложение

Чтобы активировать карты с помощью этого способа, нужно соблюдать нижеприведенную инструкцию:

  1. Скачать приложение «Роснефть» на свой смартфон;
  2. Ввести уникальный номер карты или отсканировать его;komandacard.ru - карта бонусов Роснефть
  3. Ввести номер мобильного телефона и нажать кнопку «Далее»;
  4. Высветится окно, содержащее Правила программы. С ними нужно ознакомиться и нажать блок «Принимаю»;komandacard.ru - карта бонусов Роснефть
  5. Дождаться СМС-уведомления с кодом для подтверждения и ввести его в соответствующее поле в приложении.

После правильного выполнения всех действий весь комплект карт, состоящий из 3-х штук, будет успешно активирован.

Через телефонный звонок

  • Позвонить с телефона по номеру 8 800 775 75 88;

  • В голосовом меню выбрать пункт №1 – получение информации о бонусной карте;

  • Произойдет связь с оператором. Ему нужно сообщить номер карты и номер мобильного телефона;

  • Получить код на телефон и сообщить его оператору.

Оператор сообщит об успешной активации карты.

Через SMS

Со своего мобильного телефона нужно отправить SMS, содержащее номер карты, на номер 7588. После того как владелец карты получит ответное сообщение, его карта будет активирована.

Как

Как активировать дополнительные бонусные карты Роснефть?

komandacard.ru - карта бонусов Роснефть

Как было сказано ранее, участник программы получает комплект из 3-карт. Одну карту он может оставить себе, а другие отдать членам семьи и родственникам. Для того, чтобы использовать баллы с дополнительных карт, нужно активировать их в личном кабинете, выполнив следующие действия:

  • Войти в личный кабинет;

  • Выбрать раздел «Управление картами»;

  • Перенести выключатель вправо.

Теперь можно списывать баллы и с дополнительной карты.

Начисление баллов

komandacard.ru - карта бонусов Роснефть

Чтобы получить бонусные баллы необходимо предоставить карту Роснефть при оплате покупки на АЗС «Роснефть» и «ТНК». Ниже представлен расчёт, из которого формируется количество баллов:

  • 1 балл можно получить при заправке 2-х литров бензина;
  • 1 балл начисляется за каждые 20 рублей, потраченные в магазине и кафе на АЗС;
  • 1 балл за каждые 200 рублей прибавляется на бонусный счёт при оплате картой;
  • 100 баллов начисляется каждому участнику программы после того, как карта будет активирована на официальном сайте.
  • также после активации карты на сайте программы в качестве подарка будет начислено 100 первых баллов.

Как потратить баллы?

Тратить баллы можно учитывая то, что 1 балл приравнивается к одному рублю.

Потратить баллы можно на любое топливо, а также на все услуги и товары (кроме табачных изделий) сети АЗС «Роснефть» и «ТНК». Необходимо предъявить карту кассиру перед оплатой.

Баллами можно оплатить всю стоимость покупки. Прежде чем расплатиться бонусами, следует узнать их количество.

Как проверить бонусы Роснефть

На бонусной карте можно узнать количество накопленных баллов для осуществления покупок.

Основная карта бонусов Роснефть «Семейная команда» кроме бонусного имеет еще и денежный баланс. Рассмотрим все действующие способы.

Проверить бонусы с помощью Личного кабинета

Владелец карты «Роснефть» проверить бонусы на карте может следующим образом:

  1. Зайти на официальный сайт;

  2. Нажать кнопку «Вход», ввести необходимые данные и совершить вход в Личный кабинет.komandacard.ru - карта бонусов Роснефть

  3. На главной странице найти поле, где показано количество накопленных баллов.

Проверить бонусы через мобильное приложение

  1. Открыть приложение «АЗС «Роснефть»;

  2. Выбрать раздел «Семейная команда»;

  3. Ввести информацию для авторизации;

  4. Ознакомиться с доступным количеством баллов.

Узнать количество бонусов по телефону

  1. Позвонить по номеру 8 800 77 57 588;

  2. Продиктовать оператору номер карты Роснефть;

  3. Прослушать информацию о количестве баллов.

Кроме того, можно узнать количество доступных баллов после получения чека на АЗС. В специально отведенной графе будет отмечено, сколько баллов участник программы может потратить.

Как узнать, сколько денег на основной карте Семейная команда

Основная карта отличается от дополнительных тем, что является банковской, поэтому на неё можно вносить наличные и оплачивать ими товары. Чтобы проверить баланс карты, необходимо:

  • Пройти процедуру идентификации личности владельца карты в отделениях банков-партнёров. После этого получить информацию можно либо в банкоматах, либо по телефону контактного центра с помощью кодового слова, полученного от сотрудника банка. Более подробно узнать об идентификации можно в отделениях банков или у сотрудников контактного центра.

  • Если вы не проходили процедуру распознавания владельца карты в офисе банка, то проверить количество денег на карточке можно через банкоматы банков-партнёров.

Как пополнить карту Семейная команда Роснефть?

Основная карта Family Team выпускается банком и является обычной пластиковой карточкой с лицевым счётом, поэтому баланс можно увеличить путём внесения денег:

  • на заправках сетей «Роснефть» и «ТНК»;

  • в отделениях и банкоматах «ВБРР» и «Дальневосточный банк», в зависимости от того, кто эмитент карты;

  • перевести средства с карты, полученной в другом банке. Внимание! Может взиматься комиссия.

Наличие денег на карте переводит её в статус предоплатной и даёт возможность получать ещё больше баллов за покупки в рамках скидочной программы из расчёта 200 рублей = 1 балл.

Как снять деньги с карты Роснефть Семейная команда?

Если на вашей карте есть денежные средства, то их снять можно в офисах и банкоматах «ВБРР» (АО) и «Дальневосточного Банка». Обращаем ваше внимание на то, что по карте установлены максимально возможные лимиты для снятия денежных средств:

  • 5000 рублей в день;

  • 40000 рублей в месяц.

Комиссия за снятие денег взимается согласно тарифам банковской организации.

Внимание! Бонусы и денежные средства для снятия — разные понятия в рамках программы. Бонусы нельзя обменять на деньги и получить наличными.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector