Главная / Регистрация и активация / Карты / victoria-group.ru — активировать карту моя виктория

victoria-group.ru — активировать карту моя виктория

Сеть супермаркетов «Виктория» предоставляет для постоянных покупателей выгодное предложение в виде карты «Моя Виктория». В перечень супермаркетов включены такие торговые точки, как «Виктория», «Дешево», «Кэш», «Виктория квартал». Во время участия покупателей в программе лояльности им при каждой покупке начисляются бонусные баллы. После этого их можно обменивать на скидки для приобретения товаров в сети супермаркетов «Виктория». Для этого потребуются регистрация и активация карты в Личном кабинете на портале www.victoria-group.ru my.

www victoria group ru Моя Виктория – регистрация карты

Чтобы участвовать в программе лояльности, нужно приобрести карту под названием «Моя Виктория». Для этого существуют некоторые требования. К основным из них относится то, что человек должен быть совершеннолетнего возраста, проживать и быть прописанным в России.

Определено несколько вариантов регистрации указанной карты.

Регистрация карты в магазине

Посетите один из супермаркетов «Виктория» и действуйте в следующем порядке:

  1. Возьмите анкету и заполните ее, указав необходимую информацию. А именно, потребуется заполнить персональные данные владельца: фамилию и имя, дату рождения, место жительства с полным адресом. Кроме этого, нужно заполнить адрес электронной почты и номер телефона.
  2. Далее, поставьте подпись и предъявите кассиру заполненную анкету.
  3. После проверки кассиром правильности заполнения данных, он выдаст вам карту «Моя Виктория». На ней имеется персональный код для участия в программе лояльности.

Карта стоит 100 рублей. Стоимость не зависит от местонахождения супермаркета и способа оплаты – наличными деньгами или по банковской карте.

victoria group ru my активировать карту на официальном сайте

Для регистрации и активации карты на портале «Виктория Групп» действуйте по следующей инструкции:

  1. Зайдите на интернет-ресурс «Виктория Групп» по адресу https://www.victoria-group.ru/.
    сайт виктория
  2. Зайдите в раздел «Моя Виктория».
  3. Прокрутите страницу вверх и нажмите кнопку «Заполнить анкету».
    кнопка заполнить анкету
  4. Вам откроется страница с кнопкой «Хочу получить карту».
    кнопка хочу получить карту
  5. Нажмите данную кнопку и заполните открывшуюся форму регистрации.
    форма регистрации
  6. Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения, выберите пол.
  7. Заполните поле номера телефона, адреса электронной почты.
  8. Придумайте пароль и укажите его два раза.
  9. Поставьте галочку о том, что вы согласны с условиями программы лояльности.
  10. Поставьте вторую галочку, что вы согласны с получением рассылок об акциях и скидках.
  11. Нажмите кнопку «Получить карту».
  12. Дождитесь поступления кода активации по СМС.

После этого вы можете идти в один из магазинов «Виктория» и предоставлять код кассиру. Вам выдадут пластиковую карту «Моя Виктория».

Регистрация карты в мобильном приложении

Кроме рассмотренных выше способов, есть вариант регистрации в мобильном приложении «Виктория».

  1. Установите указанное приложение из онлайн-магазина Плей Маркет или App Store, в зависимости от вида операционной системы вашего мобильного гаджета.
  2. С помощью интерфейса приложения зарегистрируйтесь в нем.
  3. Получите такой же код активации.
  4. Активируйте карту аналогичным способом.

Регистрация через оператора горячей линии

Порядок действий следующий:

  1. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-200-4454.
  2. Прослушайте команды автоответчика и выполните действия для соединения со специалистом.
  3. Объясните оператору суть вашего обращения и продиктуйте ему все данные, касающиеся вашей карты «Моя Виктория».
  4. Дождитесь пока оператор создаст вам активационный код и отправит его на ваш номер.
  5. Обратитесь с полученным кодом активации к кассиру магазина «Виктория» для получения пластиковой карты.

Контактные данные указываются клиентом для возможности получения информации о выгодных предложениях и акциях программы лояльности. Владелец карты будет информироваться о скидках и поступлениях нового товара.

www victoria group ru my активировать карту

Карта «Моя Виктория» нуждается в активации только при ее регистрации через оператора горячей линии, или путем заполнения анкеты в магазине. Если регистрация происходила на официальном сайте или в мобильном приложении «Виктория», то карта активировалась в автоматическом режиме.

Порядок действий по активации карты:

  1. Зайдите на страницу активации по адресу https://my.victoria-group.ru/Registration/Registration.
    страница активации карты
  2. Укажите номер пластиковой карты.
  3. Заполните фамилию, имя, отчество и дату рождения, или воспользуйтесь кнопками социальных сетей Фейсбук и ВКонтакте.
  4. Выберите пол.
  5. Заполните номер телефона, адрес почты.
  6. Придумайте или сгенерируйте пароль для входа в Личный кабинет, и укажите его два раза.
  7. Поставьте две галочки с ознакомлением и согласием условий программы, а также с получением данных о скидках в сети «Виктория».
  8. Нажмите кнопку «Активировать карту».

Внимание! Анкетные данные вводите внимательно, ввод неправильных данных приведет к блокировке карты. В результате накопленные бонусы аннулируются, а регистрацию карты придется проходить заново.

www victoria group ru карта – скидки

Когда вы активировали карту «Моя Виктория», то вам предоставляются скидки на товары в магазинах данной сети. В перечень акционных товаров входят более 1500 наименований. Для оформления скидки нужно предоставить кассиру карту, или активировать ее в мобильном приложении.

Карта предоставляется до момента оформления кассового чека. Для разных товаров скидки устанавливаются в разных пределах, и могут достигать 50%.

Не все покупатели знают, на какие товары установлена скидка. В торговом зале обратите внимание на ценники товаров. Если установлена скидка, то имеется надпись: «Только по карте «Моя Виктория».

Также действует система индивидуальных скидок для каждого покупателя. Еженедельно сеть «Виктория» делает ревизию ассортимента товаров и определяет индивидуально для каждого покупателя список нужных и востребованных товаров. Например, есть скидка 15% для молодых родителей на покупку детского питания. Для владельцев домашних животных могут предоставляться скидки на корм определенной породы.

Для тех покупателей, у кого день рождения, предоставляется скидка в размере 15% в течение недели. Данная скидка действует на перечень товаров, отмеченных знаком «Приготовлено в Виктории».

Члены клуба могут записаться на закрытые мероприятия, дегустации или мастер-классы от компании «Виктория Групп», а также ее партнеров.

Если ваша карта «Моя Виктория» утеряна, или повреждена, то ее нужно заблокировать. Позвоните оператору контактного центра программы лояльности. Сообщите ему всю необходимую информацию, к которой привязана пластиковая карта. После блокировки все операции по вашей поврежденной или утерянной карте станут невозможными.

После этого можно приобрести новую карту «Моя Виктория» в магазине или через Интернет. Затем вновь позвоните оператору и продиктуйте ему номер карты, чтобы идентифицировать данные с отключенной карты.

Подробнее о преимуществах карты

Бонусная карта «Моя Виктория» предоставляет их владельцам определенные преимущества. Рассмотрим их более детально.

Скидка на популярные товары

скидка на популярные товары

Стоимость на 1500 товаров будет значительно ниже по новой пластиковой карте. Скидки действуют следующим образом:

  1. Еженедельно по средам совместно с поставщиками товара определяются 1500 распространенных товаров, и предоставляются скидки, которые могут достигать 50% при условии покупки по карте «Моя Виктория».
  2. Состоящие в перечне товары выделяются среди остальных наличием специальных этикеток с надписью: «Скидка по карте «Моя Виктория».
    этикетка скидка только по карте
  3. Если на товар установлено несколько разных скидок, то действовать будет наибольшая из них.

Персональные скидки

персональные скидки

Еженедельно определяются специальные скидки, которые нужны именно определенному клиенту.

Персональные скидки действуют следующим образом:

  1. После нескольких приобретений по карте определяются персональные скидки.
  2. По приобретаемому товару определяются ваши предпочтения, и выбираются наиболее интересные скидки.
  3. При обмене старой карты на новую, скидки предоставляются сразу с первой покупки товара.
  4. Каждую среду скидки обновляются, и работают всю неделю.
  5. Если на товар определено несколько видов скидок, будет действовать максимальная.
  6. Об установленных персональных скидках можно узнать из цветного кассового купона или дополнительного чека, либо в Личном кабинете или мобильном приложении «Виктория».
  7. Чтобы проверить, действует ли на какой-то товар скидка, необходимо просканировать на кассе штрих-код в чеке.
  8. Количество товара, продаваемого по скидкам, имеет ограничения. В день для некоторых видов товара по скидке реализуется не более 1 штуки или килограмма продуктов.

Персональные скидки подбираются индивидуально для каждого покупателя, поэтому трудно найти клиентов, у которых установлены одинаковые скидки.

Скидка в День рождения

скидка в день рождения

Ее размер установлен 15%, и действует скидка за неделю до и после дня рождения на товары с пометкой «Приготовлено в Виктории».

Скидка действует следующим образом:

  1. Исключительно по карте «Моя Виктория».
  2. Если есть две разные скидки на товар, то будет использоваться наибольшая.
  3. Скидка предоставляется при правильно заполненной анкете при регистрации карты.
  4. При заполнении бумажного вида анкеты, скидка предоставляется по прошествии 40 дней после предъявления анкеты торговому работнику.
  5. Если заполнение анкеты происходило в мобильном приложении, на официальном сайте или в магазине на электронной стойке, то скидка актуальна уже сразу после заполнения анкеты.

Клубные преимущества

клубные преимущества

Вам становятся доступными подарки, мастер-классы, дегустации и закрытые мероприятия. Об этом вы будете уведомлены в первую очередь. Компания «Виктория Групп» готовит тематические мероприятия и свежую информацию по интересам клиентов.

Чтобы стать членом клуба, выполните действия:

  1. Приобретите карту «Моя Виктория».
  2. Пройдите процедуру активации карты в Личном кабинете.
  3. Заполните анкету участника клуба.

Для участника клуба доступные определенные закрытые преимущества:

  1. Закрытые мероприятия.
  2. Клубные подарки и скидки.
  3. Тематические актуальные статьи.

мобильное приложение виктория

Если вы хотите узнать, какие привилегии в клубе действуют для вас по карте, зайдите в мобильное приложение «Виктория» или на сайт «Виктория Групп» по ссылке https://my.victoria-group.ru/. В социальных сетях периодически публикуются обновления компании, и делается рассылка клиентам по электронной почте.

Коротко о правилах программы

Данные правила определяют порядок участия клиентов сети «Виктория» в программе лояльности. Она служит для привлечения покупателей к покупке продуктов сети.

Как участвовать в программе лояльности

Участником может быть любое лицо совершеннолетнего возраста. Чтобы участвовать в программе, нужно выполнить действия:

  1. Заполнить бумажную анкету в магазине, либо в мобильном приложении, через оператора горячей линии, в информационных киосках.
  2. Дождаться по СМС активационный код.
  3. Получить карту в кассе магазина «Виктория».

Участник может участвовать только по одному договору. Если заключено несколько договоров, то действительным будет только первый из них. Если анкета заполнена неправильно, или не полностью, то договор считается недействительным, независимо от выдачи и активации карты. В этом случае выданные карты, и зачисленные по ним бонусы и скидки аннулируются. На одного клиента выдается одна карта.

Организатор может выдать карту до или после заключения договора. Организатор может изменять стоимость пластиковой карты в магазине, и публикует информацию об этом на официальном сайте.

Покупая карту для программы лояльности, клиент автоматически начинает участие и получает право на преимущества программы в магазинах. Если сделка расторгается, то деньги на покупку карты не возвращаются.

Официальный сайт программы

На официальной интернет-площадке организатор программы лояльности публикует полные данные о программе с обновлениями, дополнениями и изменениями, а также перечень магазинов, партнеров и другие данные. Информация также может публиковаться другими способами.

После заполнения и отправки анкеты у участника появляется возможность входа в Личный кабинет в течение двух дней. За это время организатор отправляет клиенту уведомление с кодовым словом или паролем.

Личная информация

Организатор обрабатывает персональную информацию участников только для предоставления им преимуществ и повышения привлекательности товаров в магазинах.

Участник обязан предоставить следующую личную информацию:

  1. Имя, отчество, дату рождения, пол.
  2. Номер телефона.
  3. Адрес почты.
  4. Адрес места жительства, если необходимо получение информации по почте.

Во время заполнения анкеты участник отвечает за достоверность информации. Если будут указаны неверные данные, то сделка может быть расторгнута без уведомления участника. Скидки при этом аннулируются.

Запросы, отправляемые организатору, должны содержать данные паспорта, номер карты и подпись участника. Изменение данных осуществляется организатором по письменному заявлению с приложением копий документов.

Как предоставляются скидки

Организатор может проводить различные акции и скидки для участников программы лояльности. Он оповещает участников о скидках на официальном сайте, либо по электронной почте или по телефону.

  1. Перечень акций и их условия можно найти на сайте.
  2. Скидки даются на приобретение продуктов в магазинах.
  3. Чтобы получить скидку, необходимо до покупки предъявить карту кассиру, в противном случае скидка не предоставляется.
  4. Скидка оформляется при оплате любым способом, если другие условия не оговорены отдельно.
  5. При возникновении проблем по скидкам участник имеет право направлять претензии с указанием всей информации и с приложением документов.
  6. Организатор должен рассмотреть претензию в течение месяца со дня получения.
  7. Претензия направляется через официальный сайт путем заполнения специальной формы, либо оператору горячей линии.
  8. Если подана претензия по факту неверного предоставления скидки, то она рассматривается при наличии подтверждающих документов.
  9. Участник может получить скидку после обработки личной анкеты.
  10. Возврат или обмен товара, купленного участником программы, осуществляется по карте «Моя Виктория» в магазине, где он был куплен, согласно законам России.

Другие условия программы лояльности

Организатор может изменять условия программы без уведомления участников. Данные об этом должны публиковаться на интернет-площадке за три дня до начала действий изменений.

  1. Организатор может изменять список товаров по скидке, другие условия, изменять величину скидки.
  2. www victoria group ru карта считается персональной, и предоставляется организатором. Участник получает определенные преимущества по условиям программы лояльности. Карта не должна передаваться другим лицам.
  3. Участник отвечает за все несанкционированные действия посторонних лиц, которые входили в Личный кабинет, либо передавали данные на Горячую линию, и за их возможные последствия.
  4. Организатор не отвечает за сбои в действии интернет-площадки и остановки его работы из-за неправомерного вмешательства других лиц.
  5. Организатор не отвечает за недостаточное качество связи с Интернетом.
  6. Участник может в любой момент прекратить участвовать в программе, подав письменное заявление. Для этого нужно написать в свободной форме заявление с персональными данными по анкете, отправив его на адрес компании. После получения организатором данного заявления, участие считается законченным.
  7. Если участник прекратил участвовать в программе, то все бонусы и скидки аннулируются.
  8. Организатор может исключить участника и расторгнуть договор при нарушении правил, либо, если участник не покупал более трех лет товары в сети «Виктория».
  9. Участник обязан оплачивать налоги, связанные с участием в программе лояльности.
  10. Организатор и участник должны соблюдать порядок разрешения споров, связанных с участием в программе.
  11. Если согласие не достигнуто: в частичном или полном отказе от претензии, то спор должен разрешаться в суде по действующим законам России.

Если время исполнения обязательств попадает на выходные или праздничные дни длительностью больше 3-х дней подряд, то время исполнения обязательств переносится на количество праздничных или выходных дней по календарю.

Приобретайте кару «Моя Виктория» и покупайте продукты по акциям и скидкам в магазинах сети супермаркетов «Виктория».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector